İşCep’te Durumum sekmesinde TekCep’i göremiyorum.
TekCep’ e giriş yapmak isteyen kullanıcıların, Ticari İnteraktif Ekranı’nda Finansal Durum görüntüleme yetkisinin olmasına ve kullandıkları telefonun işletim sisteminin ve İşCep’in güncel olmasına dikkat edilmelidir. TekCep’i kullanmak isteyen kullanıcının Finansal Durum Görüntüleme yetkisini İş Bankası müşteri temsilciniz aracılığıyla güncelleyebilirsiniz.
TekCep’i sadece bir firma yetkilisi mi görüntüleyebilir? Her yetkili için teker teker tanım yapılması gerekiyor mu?
TekCep’i kullanmak isteyen tüzel müşterilerimizin her yetkilisi için tanım yapılmasına gerek yoktur; görüntüleme için yapılan tanımlar firma müşteri numarası altında yapılmaktadır.
Daha önceden İşCep üzerinden TekCep tanımı yapmıştım, internet şubeden de TekCep’i kullanabilmek için bir tanım daha yapmalı mıyım?
TekCep’i, İşCep veya Ticari İnternet Şube kanallarından herhangi birinden tanımlamanız halinde iki platformda da görüntüleyebilirsiniz; ikinci kez tanım yapmanıza gerek yoktur.
TekCep hizmetinin ücreti var mıdır?
TekCep'i 31.12.2019 tarihine kadar kullanmaya başlamanız halinde ilk 3 ay Herhangi bir ücret tahsil edilmeyecektir. Hizmeti kullanmaya devam etmeniz durumunda 1-3 banka için aylık 49 TL, 4-7 banka için aylık 59 TL, 8 ve üzeri banka için aylık 60 TL seçeceğiniz hesabınızdan tahsil edilecektir.
TekCep tanımlandıktan sonra iptal edebilir miyim? 3 aylık süreçten sonra iptal yapılırken masraf alınacak mı?
3 aylık ücretsiz dönem sonunda TekCep’i kullanmaya devam edebilmeniz için tarafınıza onay bildirimi yapılacaktır. Onay vermeniz halinde, aylık ödeme yöntemini seçerek hizmetimizi kullanmaya devam edebilirsiniz. Onay vermemeniz durumunda ise TekCep hizmetimiz herhangi bir ücret kesilmeden kendiliğinden sonlanacaktır. 3 aylık ücretsiz dönem bitmeden sonlandırmak içinse İşCep / Diğer Varlıklarım altında tanımlanan bankaları sola kaydırarak silebilirsiniz.
Hangi bankalar TekCep’e dâhildir?
TekCep’te görüntülenebilen bankalar Garanti BBVA, Yapı Kredi, Akbank, VakıfBank, TEB, QNB Finansbank, Albaraka, Ziraat Bankası ve Halkbank’tır.
Tarafıma herhangi bir IP adresi ulaşmadı.
TekCep’ten banka ekleme esnasında tarafınıza gösterilen IP aynı zamanda firmanızın 1. yetkilisine e-posta olarak da iletilmektedir. Bununla birlikte, IP adresiniz TekCep’te başvurulan bankanın yanındaki info butonuna tıklandığında görüntülenebilmektedir.
TekCep sözleşmesini nasıl iptal ederim?
Müşteri numaranız ve tam unvanınız ile TekCep sözleşmesini iptal etmek istediğinizi belirten bir e-postayı [email protected] adresine iletmeniz yeterlidir.
TekCep’i kullanmak için TekCep üzerinden banka eklemem yeterli mi?
TekCep’in kullanılabilmesi için İşCep veya İnternet Şube üzerinden yapılan banka başvurusu yeterli değildir. Başvuru aşamasından sonra size özel üretilen IP adresi ile hesaplarını görüntülemek istediğiniz bankalara Online Hesap Ekstresi (XML, webservis) başvurusunda bulunmanız gerekmektedir. Bu süreçte yardımcı olması adına tarafınıza banka başvuruları ile ilgili detaylı bilgi e-posta ile iletilecektir.
TekCep’te görüntülemek istediğim bankaya başvuru için gittiğimde TekCep’i bilmedikleri ve hizmetle entegrasyonlarının olmadığı söylendi.
TekCep, Softtech Yazılım A.Ş. tarafından geliştirilen ve sadece İş Bankası dijital kanallarından kullanılabilen hesap konsolidasyonu uygulamasıdır. TekCep’te görüntülemek istenilen bankalarla herhangi bir anlaşma veya entegrasyon çalışması yapılmamıştır; yapılması da gerekmemektedir. TekCep, bankaların sunduğu online hesap ekstresi hizmeti ile veri akışını sağlamaktadır; bu sebeple bankalara başvuru yapılırken “TekCep” yerine aşağıda yer alan listeden görüntülemek istediğiniz bankanın servis ismini belirtmeniz daha etkili olacaktır.
|
Banka |
Servis İsmi |
|
Akbank |
Online Hesap Ekstresi |
|
QNB Finansbank |
Elektronik Ekstre |
|
Garanti Bankası BBVA |
Online Hesap Ekstresi |
|
TEB |
Online Hesap Hareket Servisi |
|
Vakıfbank |
Online Ekstre Servisi |
|
Yapı Kredi |
Online Hesap Özeti (gün içi) |
|
Albaraka Türk |
Hesap Hareketi web servis |
|
Halkbank |
Online Web Servis Hizmeti |
|
Ziraat Bankası |
Web Servis Online Hesap Hareketleri Entegrasyonu |
TekCep’e banka ekleme sürecinin ilk aşamasında tarafınıza bu süreçte yardımcı olması adına banka başvuruları ile ilgili detaylı bilgi tarafınıza e-posta ile iletilecektir. Daha fazla bilgi için İş Bankası müşteri temsilciniz ile görüşebilirsiniz.
TekCep’e kaç hesap ekleyebilirim?
TekCep’te banka başına en fazla 5 hesap ekleyebilirsiniz. Daha fazla hesap görüntülemek isterseniz [email protected] ‘ye e-posta atabilir ve tanım yaptırabilirsiniz.